본문 바로가기

반응형

전체 글

127. 스타벅스는 왜 진열대 오른쪽에 고가 상품을 두는 걸까? 스타벅스나 대형 마트에 들어섰을 때, 나도 모르게 시선이 오른쪽으로 향하거나 예상보다 비싼 메뉴·상품을 덥석 선택했던 경험이 있으신가요?스타벅스같은 대기업들은 아주 사소하게 생각될 수 있는 부분까지도 시람의 심리와 특성을 반영합니다. 여기에는 제품의 진열도 당연히 포함되고요. 진열대에 진열된 물품의 배치는 인간의 특징을 고려해서 매장 공간 배치부터 가격표 위치까지, 우리의 시선과 심리를 완벽하게 계산해 둔 ‘행동경제학과 프레이밍·앵커링 심리학’의 결과입니다.오늘은 일상 속 소비 현장에서 나도 모르게 작동하는 흥미로운 심리 효과와 마케팅 비하인드를 쉽게 정리해 드립니다. '오른쪽'으로 향하는 사람의 시선: 시선 고정 효과사람의 뇌와 시선 이동에는 뚜렷한 패턴이 있습니다. 글자를 읽을 때 왼쪽에서 오른쪽으.. 더보기
126. 잊으려고 할수록 더 생각나는 이유. 생각의 역설 혹시 이런 경험 있으신가요? 누군가 무심코 던진 말 한마디가 하루 종일 머릿속을 떠나지 않습니다. 처음에는 단순히 기분이 조금 나빴을 뿐입니다. 그런데 시간이 지나면서 생각이 하나둘 늘어납니다. '그 사람은 왜 그런 말을 했을까?''혹시 나를 무시한 건 아닐까?''내가 그때 다르게 대답했어야 했나?''다음에도 나를 그렇게 대하면 어떡하지?' 처음에는 별것 아니었던 일이 어느새 나 자신에 대한 의심으로 이어지고, 아직 일어나지도 않은 미래의 상황까지 걱정하게 됩니다. 분명 생각을 그만하고 싶은데 마음대로 되지 않습니다. 오히려 생각하지 않으려고 애쓸수록 더 선명하게 떠오르기도 합니다. 왜 우리는 부정적인 생각에서 쉽게 빠져나오지 못하는 걸까요? 이 현상에는 심리학적으로 설명할 수 있는 몇 가지 이유가 있습.. 더보기
124. "~인 것 같아요."에 숨은 심리 : 자신의 감정조차 단정 짓지 못하는 시대 이야기 기분이 좋은 것 같아요.상쾌하게 느껴지는 것 같아요.지금 너무 행복한 것 같아요. 안녕하세요. 블로그지기 하루온입니다. 요즘 사람들과 대화를 하다 보면, 자주 듣게 되는 말투가 있습니다. 바로 '~인 것 같아요.'라는 표현입니다. 이 말은 원래 추측을 표현할 때 사용하는 문장입니다. 예를 들면 '비가 올 것 같다.', '저 사람은 배가 고픈 것 같다.'처럼 불확실한 정보를 전할 때 사용되는 것이지요. 그런데 흥미로운 점은, 요즘 사람들이 자신의 감정이나 자기의 상태를 이야기할 때도 이 표현을 습관적으로 사용한다는 것입니다. 혹시 이상함을 느끼지는 않으셨나요? '기쁘다.', '화가 난다.', '불안하다.'같은 감정은 주관적이고, 스스로가 가장 정확하게 판단할 수 있는 영역입니다. 그럼에도 왜 확신이.. 더보기
123. 같은 실수를 반복하는 이유 - 심리적 패턴의 비밀 안녕하세요. 마음온도 365입니다. 살면서 한 번쯤은 이렇게 생각해본 적이 있을 겁니다. 실수를 반복하는 자신의 모습에 스스로가 한심하게 느껴지고, 다짐했지만, 결과는 똑같았던 적이 있죠. 저 역시 예외는 아니었습니다. 관계에서 같은 말다툼을 반복하거나, 중요한 일을 미루다 결국 후회하는 제 모습을 보며 라는 의문에 사로잡혔습니다. 라고 합리화하려는 순간도 있었지만, 그럴수록 더 큰 좌절감이 밀려왔습니다. 특히 뼈아프게 다가왔던 건 반복되는 실수가 나만의 문제가 아니라 주변 사람들에게도 영향을 미친다는 점이었습니다. 관계가 소원해지고, 신뢰를 잃어가는 상황을 겪으며 이런 패턴을 정말 끊어야겠다는 생각이 강해졌습니다. 하지만 스스로를 탓하고 좌절만 한다고 달라지는 건 없다는 사실도 깨달았습니다. 중요한.. 더보기

반응형