전체 글 썸네일형 리스트형 128. 사람은 왜 자신이 잘못했다는 사실을 인정하지 못할까? 자기합리화의 심리학 여러분은 누군가에게 자신의 잘못을 지적받았을 때 어떤 반응을 보이시나요? "그건 내가 잘못한 게 아니라 상황이 그랬던 거야.""당신도 똑같이 했을 거잖아.""내가 그렇게 행동할 수밖에 없었던 이유가 있었어." 분명 자신에게도 잘못이 있다는 사실을 어느 알고 있으면서도 선뜻 인정하지 못하는 경우가 많습니다. 심지어 처음에는 자신의 실수를 알고 있었던 사람도 다른 사람의 지적을 받으면 오히려 화를 내거나 상대방의 잘못을 찾기도 합니다. 왜 그럴까요?단순히 자존심이 강하거나 성격이 나빠서일까요? 심리학적으로 보면 여기에는 인간의 자기방어 심리와 인지적 특성이 복합적으로 작용합니다. 흥미로운 사실은 우리가 자신의 잘못을 인정하지 않는 이유가 반드시 잘못을 몰라서인 것은 아니라는 점입니다.때로는 잘못을 인정하는 .. 더보기 127. 스타벅스는 왜 진열대 오른쪽에 고가 상품을 두는 걸까? 스타벅스나 대형 마트에 들어섰을 때, 나도 모르게 시선이 오른쪽으로 향하거나 예상보다 비싼 메뉴·상품을 덥석 선택했던 경험이 있으신가요?스타벅스같은 대기업들은 아주 사소하게 생각될 수 있는 부분까지도 시람의 심리와 특성을 반영합니다. 여기에는 제품의 진열도 당연히 포함되고요. 진열대에 진열된 물품의 배치는 인간의 특징을 고려해서 매장 공간 배치부터 가격표 위치까지, 우리의 시선과 심리를 완벽하게 계산해 둔 ‘행동경제학과 프레이밍·앵커링 심리학’의 결과입니다.오늘은 일상 속 소비 현장에서 나도 모르게 작동하는 흥미로운 심리 효과와 마케팅 비하인드를 쉽게 정리해 드립니다. '오른쪽'으로 향하는 사람의 시선: 시선 고정 효과사람의 뇌와 시선 이동에는 뚜렷한 패턴이 있습니다. 글자를 읽을 때 왼쪽에서 오른쪽으.. 더보기 126. 잊으려고 할수록 더 생각나는 이유. 생각의 역설 혹시 이런 경험 있으신가요? 누군가 무심코 던진 말 한마디가 하루 종일 머릿속을 떠나지 않습니다. 처음에는 단순히 기분이 조금 나빴을 뿐입니다. 그런데 시간이 지나면서 생각이 하나둘 늘어납니다. '그 사람은 왜 그런 말을 했을까?''혹시 나를 무시한 건 아닐까?''내가 그때 다르게 대답했어야 했나?''다음에도 나를 그렇게 대하면 어떡하지?' 처음에는 별것 아니었던 일이 어느새 나 자신에 대한 의심으로 이어지고, 아직 일어나지도 않은 미래의 상황까지 걱정하게 됩니다. 분명 생각을 그만하고 싶은데 마음대로 되지 않습니다. 오히려 생각하지 않으려고 애쓸수록 더 선명하게 떠오르기도 합니다. 왜 우리는 부정적인 생각에서 쉽게 빠져나오지 못하는 걸까요? 이 현상에는 심리학적으로 설명할 수 있는 몇 가지 이유가 있습.. 더보기 124. "~인 것 같아요."에 숨은 심리 : 자신의 감정조차 단정 짓지 못하는 시대 이야기 기분이 좋은 것 같아요.상쾌하게 느껴지는 것 같아요.지금 너무 행복한 것 같아요. 안녕하세요. 블로그지기 하루온입니다. 요즘 사람들과 대화를 하다 보면, 자주 듣게 되는 말투가 있습니다. 바로 '~인 것 같아요.'라는 표현입니다. 이 말은 원래 추측을 표현할 때 사용하는 문장입니다. 예를 들면 '비가 올 것 같다.', '저 사람은 배가 고픈 것 같다.'처럼 불확실한 정보를 전할 때 사용되는 것이지요. 그런데 흥미로운 점은, 요즘 사람들이 자신의 감정이나 자기의 상태를 이야기할 때도 이 표현을 습관적으로 사용한다는 것입니다. 혹시 이상함을 느끼지는 않으셨나요? '기쁘다.', '화가 난다.', '불안하다.'같은 감정은 주관적이고, 스스로가 가장 정확하게 판단할 수 있는 영역입니다. 그럼에도 왜 확신이.. 더보기 이전 1 2 3 4 ··· 26 다음
